Les garanties étendues de Samsung Care+ englobent désormais la batterie défaillante et l’écran endommagé partout dans le monde
Samsung renforce considérablement son offre d’assurance mobile en Europe avec une mise à jour majeure de Samsung Care+. Le géant coréen élargit la protection pour couvrir les dommages accidentels sans limite, répondant ainsi aux besoins des utilisateurs maladroits et des voyageurs fréquents qui redoutent les chutes et les chocs.
La principale évolution consiste à éliminer les restrictions sur le nombre d’interventions annuelles pour les dommages accidentels. Les propriétaires de Galaxy bénéficient désormais d’une couverture illimitée incluant les chutes répétées, chocs et dégâts liquides. Les réparations s’effectuent dans des centres certifiés utilisant des pièces d’origine, et la franchise demeure uniforme indépendamment du type ou de la gravité du sinistre.
Au-delà des écrans cassés, l’assurance s’étend à l’usure naturelle des composants, particulièrement la batterie. Si la capacité de la batterie descend sous 80 %, Samsung la remplace sans frais supplémentaires. Cette protection s’applique même après expiration de la garantie constructeur, offrant une tranquillité d’esprit prolongée aux utilisateurs conservant leur appareil longtemps.
Les voyageurs internationaux profitent d’une amélioration significative : la limitation précédente de 60 jours à l’étranger a été supprimée. La couverture s’étend désormais mondialement, permettant aux utilisateurs d’accéder aux services dans les centres agréés locaux ou via envoi postal avec collecte organisée, peu importe leur localisation géographique.
Samsung propose également une option distincte couvrant le vol et la perte d’appareil, avec envoi d’un remplacement dans les 48 heures. L’outil Knox Guard permet de verrouiller le téléphone à distance pour protéger les données personnelles. Le service s’étale mensuellement sur 60 mois ou via paiement unique de deux ans, bien que sa disponibilité reste limitée à certains pays européens seulement.
