Les problèmes de compatibilité entre montres Garmin et iPhone suite à la dernière mise à jour expliqués
Un dysfonctionnement affecte les montres Garmin connectées à iPhone. Depuis le déploiement de la mise à jour 5.21 de l’application Garmin Connect pour iOS, certains modèles ne se synchronisent plus avec le téléphone Apple, bien que la liaison Bluetooth apparaisse établie dans les paramètres.
Les utilisateurs de smartphones Android ne rencontrent aucun problème de cette nature. Les montres concernées incluent les modèles haut de gamme comme la Fenix 8 Pro, les Forerunner 970 et 965, la Fenix 7, ainsi que l’Enduro 3. L’application ne parvient plus à synchroniser les données avec ces appareils portables.
Garmin a rapidement identifié le problème : la version 5.21 crée un conflit avec la gestion Bluetooth d’iOS. La société a publié un correctif en proposant la version 5.21.1 de Garmin Connect sur l’App Store. Cependant, installer simplement cette nouvelle version ne suffit pas toujours à rétablir la connexion entre les deux appareils.
Pour restaurer la synchronisation, les utilisateurs doivent supprimer complètement la montre de l’application Garmin et oublier l’appairage Bluetooth dans les paramètres iPhone. Après cette déconnexion totale, il faut réactiver l’appairage Bluetooth et ajouter à nouveau la montre dans Garmin Connect. Cette procédure efface Garmin Pay, le service de paiement mobile de la marque, nécessitant une reconfiguration de la carte bancaire.
Les données personnelles stockées sur la montre, comme les entraînements sportifs et les métriques de santé, demeurent intactes puisque l’appareil n’est pas réinitialisé. Ces informations restent disponibles dans le compte Garmin Connect et seront intégralement restaurées après la réinstallation de la montre.
